• "Señor Boot, soy un periodista de 250 dólares a la semana. Se me puede contratar por 50. Conozco los periódicos por delante y por detrás, de arriba abajo. Sé escribirlos, publicarlos, imprimirlos, empaquetarlos y venderlos. Puedo encargarme de las grandes noticias y de las pequeñas. Y, si no hay noticias, salgo a la calle y muerdo a un perro. Dejémoslo en 45." (Charles Tatum / K. Douglas en 'El gran carnaval', Billy Wilder)
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El periodista como integrante de una red social, para su trabajo o para uso personal

Las encuestas reflejan en números y gráficos la evolución que, al ritmo que marca la red, se ha producido en muy poco tiempo en el consumo de información. Las más recientes, “Navegantes en la Red” del EGM, en España, y “Understanding the Participatory News Consumer”, del Instituto Pew en Estados Unidos, confirman que la influencia de las audiencias a través de las redes sociales es cada vez mayor. Un fenómeno que los periodistas deberíamos seguir de cerca.

Acabo de leer queFacebook da pasos de gigante para convertirse en un auténtico medio:quiere conocer su audiencia para controlar mejor la publicidad. Su reciente alianza con Nielsen –materializada la herramienta BrandLift– asegura información detallada sobre los usuarios de los anuncios aparecidos en Facebook (en inglés). Jeff Jarvis ya nos avisó de que la red social creada por Mark Zuckerberg mantiene el control sobre las identidades porque eso le permite beneficiarse, en lugar de dejar que cada uno controle sus datos y pueda relacionarlos con el resto de su identidad online presente en otras plataformas y redes sociales. Y RinzeWind manifiesta, a continuación en una entrada titulada  “Facebook y la privacidad”, por qué él nunca se hará una cuenta en esta red social, las razones deja que las expliquen “otros que lo han hecho mejor de lo que lo podría hacer yo”.

Aprovecha para mostrar este gráfico que se ha publicado en DeObfuscate. Muestra cómo la política de privacidad de la red social va evolucionando con el tiempo y con la cuota de mercado que va adquiriendo:

 

 Podría parecer que se trata de algo ajeno a nuestra profesión, pero no es así. Antes que nada, me gustaría recordar que, en una lista de las 1000 webs con mayor tráfico en todo el mundo elaborada por Google, Facebook es ya la página más visitada:

  1. Facebook.com: 540 millones de usuarios únicos.
  2. Yahoo.com: 490 millones de usuarios únicos.
  3. Live.com: 370 millones de usuarios únicos.
  4. Wikipedia.org: 310 millones de usuarios únicos.
  5. Msn.com: 280 millones de usuarios únicos.
  6. Microsoft.com: 230 millones de usuarios únicos.
  7. Blogspot.com: 230 millones de usuarios únicos.
  8. Baidu.com: 230 millones de usuarios únicos.
  9. Qq.com: 170 millones de usuarios únicos.
  10. Mozilla.com: 140 millones de usuarios únicos.
  11. Sina.com.cn: 130 millones de usuarios únicos.
  12. WordPress.com: 120 millones de usuarios únicos.
  13. Bing.com: 110 millones de usuarios únicos.
  14. Adobe.com: 110 millones de usuarios únicos.
  15. 163.com: 98 millones de usuarios únicos.
  16. Taobao.com: 98 millones de usuarios únicos.
  17. Soso.com: 97 millones de usuarios únicos.
  18. Twitter.com: 96 millones de usuarios únicos.
  19. Youku.com: 89 millones de usuarios únicos.
  20. Ask.com: 88 millones de usuarios únicos.

(La lista completa se puede consultar en “The 1000 most-visited sites on the web”. Como nota al margen, nótese que los medios de comunicación “tradicionales” no aparecen hasta el puesto 43, ocupado por la BBC. La CNN está en el 64 y The New York Times, en el 83. Por otra parte resulta significativo para un apunte de nuevas formas de dominación cultural que en esta lista es abrumadora la presencia de empresas estadounidenses)

En un momento en que hasta Obama se salta a los periodistas para difundir su mensaje, con lo que, además de aprovechar la máxima difusión, se ahorra alguna que otra pregunta inoportuna y más de una foto indiscreta, Facebook se convierte en botín de ciberpiratas, que también los hay. Sin ir más lejos, investigadores de VeriSign iDefense han detectado el intento de venta de 1,5 millones de cuentas de esta red social a través de un foro digital. Conclusión apresurada: los datos personales que inocentemente reflejamos en las redes sociales están adquiriendo cada vez más valor. La información personal que almacenan estas cuentas cuentan –como nos avisa Jarvis– mucho de los usuarios, de sus gustos, de lo que hacen y de lo que piensan.

Los periodistas, como usuarios tanto en su trabajo como en el ámbito personal, se encuentran inmersos en una de las oleadas laterales que ha provocado el sunami de las redes sociales. Pero los valores pueden ser muy diferentes para ellos, o al menos pueden observarse desde perspectivas distintas. Hay muchísimas muestras a favor de la incorporación de blogs y redes sociales a las rutinas periodísticas. De hecho un reciente informe de la Fundación Nieman para el Periodismo de la Universidad de Harvard (informe completo en inglés) ha reunido una treintena de artículos en los que se describe cómo puede aprovechar un profesional de la información las oportunidades que le ofrecen herramientas como Facebook o Twitter.

Las empresas, por su parte, se muestran cada vez más preocupadas por el comportamiento de sus redactores en estas redes sociales. Tanto la agencia Associated Press como los diarios The New York Times o Wall Street Journal ya han dispuesto diversas medidas para intentar controlar qué dicen y qué muestran sus empleados en sus perfiles personales. Uno de los últimos en tomar cartas en el asunto ha sido Washington Post, que ha enviado a su plantilla instrucciones para que no comenten en la internet nada relativo con el trabajo de la redacción, ni, por supuesto, a negociaciones que se lleven a cabo en el periódico o comentarios sobre la competencia. El documento, donominado “The Washington Post Social Networks Guidelines” parte de la idea de que los periodistas representan al medio para el que trabajan, incluso cuando entran en la red con nombre propio y para solventar cuestiones privadas. Por ello, han de proteger la “integridad profesional” identificándose  siempre como periodista del diario y manteniendo, también en estas redes, principios como la transparencia, exactitud, claridad y concisión en los mensajes.

En línea con otros medios que se habían manifestado antes al respecto, el caso del Washington Post ha tenido un eco global por lo pormenorizado del mensaje –muy restrictivo- y la influencia que tiene esta cabecera, tanto en Estados Unidos como fuera. La guía del Washington Post señala que todos sus periodistas “deben renunciar a algunos de sus privilegios como ciudadanos particulares” y les prohíbe “escribir o publicar cualquier cosa que pueda reflejar una parcialidad o favoritismo político, racial, religioso o sexual”. En este punto ha recibido muchas críticas.

Para los responsables del diario es importante que los trabajadores de WP no publiquen nada reprobable en la red ni cometan el error de incluir entre sus contactos de una red social personas o grupos considerados políticamente incorrectos. No desean que problemas racistas, sexistas o religiosos les salpiquen innecesariamente porque un redactor haya bajado la guardia en una red social. Si el periodista se encuentra inmerso en una investigación y necesita romper estas normas, precisará la aprobación de un superior.

Al controvertido caso del Washington Post, que ha sido el último y el más estricto hasta ahora en cuanto a sus recomendaciones, se le suma el manual de la National Public Radio (NPR). La prestigiosa radio pública estadounidense ha pedido a su plantilla, en un tono mucho más realista, que utilice las plataformas digitales “como una forma de conectar con la audiencia” pero sin hacer “nada que dañe a su credibilidad ni a la de NPR”.

Paper Papers, en una entrada muy crítica, que titula “Torquemadas digitales” http://paperpapers.blogspot.com/2009/09/los-torquemadas-digitales.html , reúne algunos de los consejos de la NPR:

-Los periodistas tienen que asumir que todo lo que escriben o reciben en las redes sociales es público;
-Se debe usar el nivel más alto de privacidad para controlar la actividad en estas plataformas, en orden a que nadie puede dar a conocer a la comunidad lo que uno pretende que esté en su esfera privada;
-Los profesionales no se deben comportar de forma diferente en estas redes sociales a como lo harían en cualquier lugar público;
-Aunque es recomendable que se enlacen contenidos de NPR, los periodistas no podrán utilizar material con derechos de autor sin permiso previo;
-Los periodistas deben recordar que los términos de servicio de un medio social se aplican más allá de lo que se postea y más allá de ese site.
-Se debe asumir que las mismas reglas éticas que se aplican al mundo «offline», también se aplican a la información en internet. En relación a esto, se recuerda a los periodistas que no deben perder de vista nunca cómo se actúa en NPR y ello trasladarlo a internet;
-Los periodistas tienen que confirmar toda la información que toman de estos medios sociales a través de los métodos tradicionales de trabajo (a través de conversaciones telefónicas u otros recursos similares); en este sentido, se insiste en varios puntos sobre la necesidad de verificar la fuente;
-La actividad de los periodistas de NPR en las redes sociales no puede caer en la «polarización» sobre determinados valores. No puede haber un posicionamiento en ellos;
-Es imprescindible que los profesionales de la entidad asuman que cada red social tiene su cultura y sus peculiaridades y, en consecuencia, debe respetarlas;
-Y, dos últimas cosas, si se va a escribir en alguna de estas plataformas el periodista tendrá que cerciorarse si estos contenidos se van a grabar o no y, en caso de duda, deberá consultar a su editor.
Esta guía sobre cómo se deben comportar los profesionales de NPR en su actividad diaria y personal en las redes sociales se suma a las reglas que componen el código ético del que dispone esta organización independiente.

Entre todas las recomendaciones, la influyente cadena estadounidense no olvida solicitar a sus redactores que utilicen las opciones de privacidad que ofrecen las redes sociales y se comporten al igual que lo harían en público para evitar malentendidos y problemas. Todo de sentido común y que no debería sonar a nuevo a ningún periodista. En cuanto a la propiedad intelectual, la NPR recuerda que las reglas offline también se deben aplicar al online, y que no pueden publicar el contenido íntegro de su trabajo para NPR sino sólo un resumen o extracto con enlace a la fuente original. Además se insiste en mantener la práctica de contrastar la información y consultar a varias fuentes también cuando se trata de datos conseguidos a través de la Red-

Este mismo mes de junio, la agencia de noticias Associated Press ha publicado una nueva edición de su libro de estilo (en inglés) en donde, como era de esperar, aborda este tema. Se incluyen recomendaciones para el uso de redes sociales como herramientas de trabajo con una mentalidad mucho más abierta que la expresada anteriormente por otras agencias internacionales, como Reuters. En 42 entradas se aborda cómo comprobar la procedencia de las expresiones declaradas a través de Twitter o Facebook, realiza un acercamiento a los blogs, los RSS, los motores de búsqueda y otros términos con los que los profesionales de la agencia se tienen que familiarizar.

AP creó una cuenta en Twitter (@APStylebook)  donde se pudo seguir el proceso de elaboración del libro de estilo. Una experiencia interesante que aglutinó a más de 44.000 seguidores que hicieron preguntas y comentarios sobre el tema. La agencia, en este caso, no desea comprometer el ámbito personal de sus periodistas.

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Píldoras periodísticas para el fin de semana

Estas son algunas de las noticias que mi rádar particular ha detectado como relevantes en el océano informativo:

 

pillEl Gobierno facilita la fusión entre cadenas de TV

Un decreto para la supervivencia. El Gobierno aprobó este viernes en consejo de ministros un decreto que elimina la restricción del 5% para inversores o empresas que participen en más de una cadena. Según fuentes del sector, esta nueva norma abre la puerta a los intercambios accionariales entre los principales jugadores del mercado de la televisión como Antena 3 o Telecinco, en saludable posición financiera, sobre otras empresas privadas como La Sexta (Mediapro, Televisa) o Cuatro (Prisa) en peor posición ante la recesión publicitaria.

Análisis en Soitu.es,  y Periodista 21 (uno y dos)

 

pillVarias televisiones británicas podrían unirse

En el Reino Unido los tiros van por ahí también. “Tres de los grandes operadores del Reino Unido sopesan fusionarse para superar la crisis y, por las cifras comerciales y de audiencia que manejan, provocar un ‘terremoto’ sin precedentes en el panorama audiovisual británico” anuncia Elmundo.es. Juntos acapararían el 60% del mercado publicitario de la televisión.

El Mundo

 

pillPeriodismo moribundo e hipocondriaco, pero muy vigoroso

Joana Bonet se pregunta en La Vanguardia si el periodismo, a fuerza de auscultarse, se ha puesto cibercondriaco: “Que se enteren de una vez -dice-, nada queda de la vieja leyenda de los plumillas insomnes. En las mesas de redacción, alineadas con pulcritud en edificios estúpidamente inteligentes donde se anima a que el periodista no pise calle, hace años que ya no hay botellas de whisky ni ceniceros. Ni rastro del halo mágico de la profesión, de la catarsis ante un buen titular o del tecleo compulsivo de más de doce folios. Salvo contadas excepciones, el periodismo debe ser breve y eléctrico. Un fogonazo contundente, un lector de feeds que te lo ponga fácil y te sirva la información en bandeja. Un pop-up. Pero mientras se prepara el funeral del oficio, con épica, leyenda y elegía, los periódicos son más noticia que nunca, leones despeinados que marcan la agenda política vigilando el poder y hurgando entre comisiones, espías caseros y sastrerías italianas. Periódicos que tumban a alcaldes, consejeros de la Comunidad de Madrid y hasta consiguen como trofeo la cabeza del ministro cazador. ¡Qué encomiable vigor tratándose de dinosaurios!”

 

pillTwitter el primer medio donde se publica

Para investigadores y coleccionistas de las ya innumerables aportaciones de Twitter como sistema de alerta en casos de catástrofes. Cuando esta semana cayó el avión turco cerca del aeropuerto holandés, de Shiphol, una vez más funcionó el microblogging. Ernst Poulsen lo cuenta con detalle en E-Media Tidbits: “Two eyewitnesses reported on the crash using Twitter: @nipp and @ansgarjohn. Both were immediately picked up by international sources and interviewed. One example is this BBC Channel 4 interview with Jonathan Nip (scroll down to find it) In fact, one of the eyewitnesses said he had to stop tweeting because he was constantly talking to the news media.”

  

pillCinco diseños para observar

 La Society for News Design (SND) acaba de reconocer el diseño de un periódico mexicano y cuatro publicaciones europeas:

The News, de México (diario).

Akzia, de Rusia (bimensual).

Eleftheros Tipos, de Grecia (semanal).

Expresso, de Portugal (semanal).

Welt am Sonntag, de Alemania (semanal).

El tamaño y formato de las publicaciones vencedoras muestran la tendencia por el “periódico-revista”, un híbrido que antiguamente se asociaba con las revistas de estilo, dice la SND.

Knight Center

 

pillAyudas con condiciones, piden los sindicatos

La Asociación de Editores de Diarios Españoles (AEDE) ha anunciado que va a solicitar ayudas del Estado para superar la crisis del sector. Pedirá reducciones en el IVA por la venta de prensa, ayudas para la innovación tecnológica y el estímulo de la lectura, entre otras medidas. Según los editores, los poderes públicos deben contribuir a la estabilidad de la prensa porque es la “garantía de una sociedad plural”.
La Junta Ejecutiva Federal de la Federación de Sindicatos de Periodistas (FeSP) responde que “celebra que la patronal se preocupe por la pluralidad y por la función social de la prensa. Pero también queremos recordar a la AEDE la necesidad de que exista pluralidad interna en los medios y la defensa de la información como un bien social y no como mera mercancía” y propone condiciones.

Rebelión.org    

  

pillLos usuarios de Facebook se han rebelado

Francis Pisani explica en Soitu lo ocurrido alrededor de Facebook, una de las redes sociales más populares. Todo empezó cuando Facebook introdujo una modificación en las ‘Condiciones de uso’, del contrato que aceptamos todos cuando nos conectamos a este sitio de redes sociales. El blog Consumerist (de la Consumers Union) denunció este cambio y en especial el hecho de que Facebook siguiera conservando la propiedad de nuestros datos incluso si damos de baja nuestro perfil.

  

pillPatética imagen de los periodistas en Gaza

Robert Fisk analiza la cobertura que los medios hicieron sobre Gaza en una entrevista con Stefan Christoff : “La prensa internacional dejó un margen para su propia humillación: Israel dijo a la prensa que no podía ir a Gaza y los medios realmente no trataron de hacerlo, así que la prensa se quedó fuera de Gaza y pontificó desde tres kilómetros de distancia (…)Ante el hecho de que los únicos periodistas que quedaban dentro de Gaza eran periodistas palestinos, las principales redes se vieron obligadas a poner sus reportajes en manos de árabes palestinos, que en muchos casos eran refugiados dentro de Gaza. Eso significa que había reporteros palestinos en el terreno que hablaban sobre su propia gente, sin trabas de periodistas occidentales que los interrogaran o que trataran de colocar un 50% de la historia de una parte y un 50% de la historia de la otra. Al Jazeera emergió como héroes del periodismo porque tuvieron su servicio internacional, su servicio inglés y también su servicio árabe operacionales en todos los aspectos desde oficinas dentro de Gaza. Palestinos individuales que trabajan para organizaciones noticiosas occidentales mostraron que podían ser periodistas competentes, y la imagen de los periodistas occidentales clavados fuera de Gaza fue tan patética como lo que es crecientemente su información sobre Oriente Próximo.”

Entevista traducida en Rebelión 

 

pill¿Locura u oportunidad?

Un emprendedor tiene una idea -parece que bastante generalizada- de crear un medio, lo plantea en su blog y le llueven sugerencias. 125 comentarios, algunos con ideas frescas.

Alenjandro Suárez Blog    

 

pillLa Red obliga a rectificar a El País

En internet son tantos los actores de la comunicación que intervienen que los ojos vigilantes también se reproducen exponencialmente. Hay que asumir y, mejor aún, extremar el cuidado en la verificación antes de publicar. Borrar una noticia no sirve de nada, la Red obliga a rectificar. Lo sucedido el miércoles 25 de febrero con Elpaís.com es una prueba más de ello. Esa tarde, durante varios minutos, el diario digital inculpó al portavoz del PP, Esteban González Pons, en la trama de corrupción que investiga el juez de la Audiencia Baltasar Garzón.

233grados.com    

 

pill¿Cambiar la Ley para publicar sondeos antes de las elecciones?

Según el artículo 69 de la Ley Electoral – que data de 1985-, los medios de comunicación españoles no podrán difundir los resultados de los sondeos realizados con motivo de las elecciones gallegas y vascas. Dicho artículo, que también obliga a acompañar todos los resultados con una ficha técnica del sondeo, ‘ha quedado obsoleto’, según Lluís Fatjó-Vilas, presidente de la Asociación Nacional de Empresas de Investigación de Mercados y Opinión Pública (ANEIMO): ‘discrimina por un lado a los medios españoles y por otro a los ciudadanos que no pueden hacerse eco de estos datos a través de Internet’. ANEIMO reitera su petición de reformar esta ley para que los medios puedan publicar encuestas electorales durante los cinco días previos a las votaciones.

PRNoticias   

 

pillFermín Bocos, un periodista prudente

Sobre las guerras entre periódicos y políticos, Fermin Bocos dice: «A mis alumnos de Periodismo siempre les digo que no se metan en guerras de generales, ellos tras dos o tres batallas firmarán la paz y quedaran las heridas entre la tropa».

El Comercio

 

pillCambios en la defensa del lector de El País

La periodista Milagros Pérez Oliva (Eriste, Huesca, 1955) será la nueva defensora del lector de El País en sustitución de José Miguel Larraya. El defensor del lector carece de responsabilidades ejecutivas en la estructura del diario y tiene facultades para realizar las averiguaciones internas que considere para aclarar las dudas de los lectores o para explicar los temas sobre los que crea que se debe dar una explicación a los lectores. En El País publica sus comentarios los domingos. Entre los periódicos que cuentan con un defensor del lector figuran The New York Times, The Washington Post, Le Monde, The Guardian o Folha de São Paulo.

El País

  

pill¿Qué significa bizarro?

No es una pregunta de Trivial. El término, cada vez más utilizado en ciertos círculos de gente joven, se emplea mal por un defecto de traducción. Lo peor es que, por su actividad vírica y su efecto de ‘falso amigo’, se está extendiendo muy rápidamente.

Buscadoor   

 

pillPeriodismo es eso que sale en los telediarios…

“La mayoría de lo que se ha visto, oído y leído sobre Marta del Castillo no es periodismo. Periodismo es eso que sale en los telediarios, pero no lo que aparece en esos programas. Lo único que podríamos demandar desde el periodismo es que se abandone el formato profesional periodístico y se aborde desde otro punto de vista y que quienes no cumplan con las normas de ética sean expulsados de las asociaciones de periodistas. No podemos convertir el periodismo en un espectáculo como en la película El gran carnaval.”, escribe Fernando Santiago. Me ha recordado que Kovach y Rosenstiel escribieron que “En Estados Unidos, el periodismo se ha visto reducido a una simple tautología: periodismo es lo que los periodistas dicen que es periodismo” ( pag.23). Pues eso. Iba a escribir una entrada, pero ahí queda la idea sin desarrollar.

El País